Política de Trocas e Devoluções – Vesti Escola Uniformes
A Vesti Escola Uniformes preza pela satisfação dos seus clientes e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Caso seja necessário trocar ou devolver um produto, confira as condições:
Troca por tamanho ou modelo: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Troca por defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
A peça deve ser enviada com etiquetas originais e, se possível, na embalagem original.
Produtos personalizados (com bordados ou ajustes específicos) não poderão ser devolvidos.
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Enviaremos as instruções para o envio do produto.
Após a análise, realizaremos a troca, devolução ou estorno conforme o caso.
Trocas por defeito de fabricação: o frete de retorno e reenvio será custeado pela Vesti Escola Uniformes.
Trocas por tamanho/modelo ou devolução por arrependimento: o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.
