Política de Trocas e Devoluções – Vesti Escola Uniformes

                                                                     

Acesse o QR CODE para realizar sua troca . Leia abaixo os informativos.

Acesse o link para saber como realizar o procedimento, caso tenha dúvidas.

https://www.youtube.com/watch?v=0Rv3UruiU-0&list=PLtQRr_gNmlJd9iE5agRrs59NMIYTxa4br&index=3

 

Prazo para Solicitação

Troca por tamanho ou modelo: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Troca por defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

 

Condições para Troca ou Devolução

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.

A peça deve ser enviada com etiquetas originais e, se possível, na embalagem original.

Produtos personalizados (com bordados ou ajustes específicos) não poderão ser devolvidos.

 

Procedimento

1º – Acesse o QR Code disponível e solicite sua troca por meio do aplicativo Troquecommerce, vinculado ao nosso site.

2º – A Vesti Escola após aprovação, autorizará o envio do pedido para a escola.

3º – As retiradas das trocas acontecem duas vezes por semana (terça-feira e sexta-feira). Após a retirada, os itens devolvidos passarão por avaliação.

4º – Após a aprovação final pela Vesti Escola, será gerado um cupom (vale-compras) no valor correspondente à troca solicitada, para que o cliente possa realizar uma nova compra em nosso site.

 

Custos de Frete

Trocas por defeito de fabricação: o frete de retorno e reenvio será custeado pela Vesti Escola Uniformes.

Trocas por tamanho/modelo ou devolução por arrependimento: o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.